Семейство продуктов HiPath 4000 состоит из двух коммуникационных платформ HiPath 4300 и 4500, которые имеют общее программное обеспечение, интерфейсы и функциональные характеристики. Обе платформы также поддерживают обычные и дополнительные функции.
Благодаря своему модульному исполнению, наличию масштабируемых полок расширения и мощной сетевой поддержки платформа HiPath представляет собой идеальное решение для всей инфраструктуры предприятия, независимо от его размеров и занимаемой территории.

HiPath 4300
Платформа HiPath 4300 поддерживает до 3-х полок расширения и до 40 выносов, подключенных по IP.
Платформа HiPath 4300 способна обслуживать до 2000 цифровых IP-телефонов.
Благодаря наличию модульных полок расширения HiPath 4300 представлен в качестве малых и средних стативов, а также сложных симплексных конструкций на базе однопроцессорного комплекса управления.

HiPath 4500
Платформа HiPath 4500 поддерживает до 15 полок расширения и до 83-х выносов, подключенных по IP. Платформа HiPath 4500 способна обслуживать до 12000 цифровых IP-телефонов.
Благодаря наличию модульных полок расширения HiPath 4500 представлен в качестве экономичных дуплексных конструкций для средних предприятий.

Рабочее программное обеспечение V1.0
В пакет рабочего программного обеспечения входит набор базовых функций, предназначенных для запуска системы HiPath 4000. В его состав входят следующие функции:

• тарификация исходящего, входящего, внутреннего и транзитного потока звонков
• регистрация в журнале входящих и исходящих звонков
• вызов с или без набора (внутреннего номера)
• функция прямого вызова внутреннего абонента
• разрешение/блокировка режима ожидания
• групповой вызов
• гибкая маршрутизация вызовов с различными направлениями для внутренних и внешних звонков
• группы перехвата вызова
• функция защиты информации для меню телефона optiPoint
• администратор HiPath 4000 Assistant для удобного управления системой HiPath 4000
• внутренняя интерфейсная поддержка высокотехнологичного и дистанционного доступа, например, TCP/IP, PPP (асинхронный интерфейс V.24) и HTTP, FTP

Программа HiPath User Access
Программа HiPath User Access включает стандартные и дополнительные телефонные функции:

• функция повтора набора номера
• скоростной набор системный/персональный
• обратный вызов
• конференция для 3-х аналоговых или 8-и цифровых абонентов
• попеременный разговор с двумя абонентами
• функция "не беспокоить"
• разрешение/блокировка сигнализации о поступлении второго звонка
• разрешение/блокировка подключения к разговору
• линия прямой связи (hotline)
• функции мобильной связи, например личный идентификационный номер PIN и перемещение в памяти системы HiPath (перемещает абонентов путем набора кода с оконечного терминала)

Программа HiPath User Access позволяет подключать консоли оператора (например, AC-Win) и устанавливать рабочие места типа "шеф-секретарь". Дополнительно HiPath User Access обеспечивает важными функциями операторские терминалы с многоканальным резервированием:

• соединение вызовов внутри группы
• автоматическая или ручная установка защиты от подключения к разговору (постукивание)
• резервирование и доступ к нескольким каналам связи
• удержание линий связи
• приоритетное и ручное удержание вызовов
• отключение светодиода и вызывного сигнала
• индикация используемых линий связи
• повторные вызовы

Платформа HiPath 4000 сочетает в себе преимущества инновационной IP-связи с надежностью и безопасностью традиционной системы передачи голоса.

Установка конвергированных IP-платформ производится в любом сетевом окружении. Администрирование распределенной архитектурой происходит централизованно, за счет чего вы можете снизить затраты на управление инфраструктурой. Приложения необходимо установить только единожды, чтобы их мог использовать любой сотрудник вашего предприятия.

Связь без границ
Установив платформу HiPath 4000, сотрудники любого территориально распределенного предприятия смогут в любом его филиале или офисе пользоваться всеми функциями системы.

Коммуникационная платформа HiPath создана на базе коммутационного сервера Hicom 300 E/H, т.е. включает полный спектр его функций, и поэтому представляет собой полное коммуникационное решение.

Универсальная мультимедийная связь
Хотя конвергированная IP-платформа HiPath 4000 обладает полным спектром функций базовых систем передачи голоса, она поддерживает те приложения и решения, которые необходимы для организации мультимедийной связи между рабочими станциями. Одним из вариантов рабочей станции может быть системный телефон из семейства optiPoint.

Цель - мобильный бизнес
Благодаря пакету прикладных решений платформы HiPath 4000 сотрудники предприятия обладают постоянным доступом к их рабочим местам, где бы они ни находились. Таким образом, ваши клиенты всегда могут дозвониться до необходимого служащего.

Коммуникационная платформа HiPath обеспечивает возврат инвестиций, вложенных в создание коммуникационной инфраструктуры, привлечение клиентов и обеспечение служащих современным рабочим местом

Наша конвергированная IP-платформа HiPath 4000 помогает предприятиям снизить свои коммуникационные затраты. С момента установки HiPath 4000 уже нет потребности в передачи голоса и данных по различным сетям. Для передачи организуется единая инфраструктура. Связь становится более надежной.

Соединительная линия/объединение в сеть позволяет осуществлять подключение или функционирование платформы HiPath 4000 через сеть общего пользования и даёт возможность организовать сетевую связь с любой коммуникационной системой через виртуальную частную сеть (VPN).

Стандартные протоколы и открытые интерфейсы являются ключевыми элементами для развивающихся коммутируемых сетей голосовой связи и конвергированных инфраструктур. Платформа HiPath 4000 предоставляет возможность создания корпоративных сетей в определенной местности, в Европе или в мире, соединяя несколько систем посредством автоматических и некоммутируемых соединений. Сеть может быть организована по CorNet NQ протоколу через ISDN-, ATM- или IP-сеть. В определенных странах необходим протокол DPNSS1 вместе со шлюзом CorNet NQ-DPNSS1 (CDG) V6.0.

CorNet NQ - это стандартный сигнальный протокол компании Siemens для решений корпоративной сети. Протокол CorNet NQ отрегулирован в соответствии с международным протоколом QSIG для корпоративной сети по всем характеристикам, которые являются общими для двух протоколов. Он позволяет обеспечить доступ к функциям платформы и основным услугам по всей инфраструктуре. Эти функции улучшают внутреннюю связь на местах, повышают эффективность работы с клиентами и удобство в работе.

Среди наиболее значительных преимуществ работы в однородной сети можно назвать следующие:

• централизованное администрирование с помощью системы управления HiPath 4000 Manager
• использование центральных услуг (например, HiPath Xpressions, услуги центрального оператора)
• усовершенствованные классические функции голосовой связи:
  - группа перехвата вызовов
  - парковка вызова
  - переадресация вызова при отсутствии ответа абонента
  - обычная переадресация
  - обратный вызов для занятого абонента
  - обратный вызов при отсутствии ответа абонента
• использование корпоративной сети с оптимизированной тарификацией благодаря маршрутизации с наименьшей стоимостью (LCR):
  - маршрутизация по критерию минимальной стоимости обеспечивает выбор наиболее экономичного маршрута. В сети с автоматической коммутацией выбирается наиболее подходящий сетевой оператор
  - направление вызова на различных операторов по времени
  - центральное управление всеми данными на основе LCR через HiPath 4000 Manager, регистрация локальная или в пределах всей сети всех исходящих, входящих или внутренних звонков
• Использование функции голосовой компрессии для цифровых выделенных линий

Платформу HiPath 4000 можно подключать к ATM-сетям, используя интегрированный магистральный ATM-модуль (STMA). Магистральные АТМ-модули подключаются к АТМ-сети при помощи одномодового или многомодового оптоволоконного 155,52 Мбит/с кабеля. Программное обеспечение для работы в ATM-сети позволяет развертывать корпоративные сети через виртуальные частные ATM-сети на базе постоянных (PVC) или коммутируемых (SVC) виртуальных ATM-соединений.

Программное обеспечение для работы в ATM-сети разрешает эмулировать до 32 линий связи с STMA-устройствами для каждой через постоянное виртуальное ATM-соединение (PVC). Такие PVC-соединения могут использовать максимум 120 B-каналов. Транспорт при этом реализуется службой стандартных эмулированных каналов (CES). PVC-соединение совместимо со всеми протоколами платформы HiPath 4000.

Также существует возможность эмулировать через коммутируемые виртуальные ATM-соединения (SVC). SVC-соединение при необходимости динамично образует широкополосную связь в АТМ-сети. Все функции протокола CorNet NQ сохраняются при работе с PVC- и SVC-соединениями. Для одного STMA-устройства можно сконфигурировать до 128 направлений с 30 B-каналами, т.е. в общей сложности до 3840 B-каналов. Следовательно, одновременно можно активизировать до 128 B-каналов.

Семейство интегрированных IP-шлюзов обеспечивает "бесшовный" переход к любой IP- инфраструктуре. Не отказываясь от широкого спектра функций традиционных платформ, покупатель может использовать единую магистраль передачи голоса и данных для того, чтобы сократить свои затраты.

Благодаря тому, что лицензии программного обеспечения не зависят от используемой инфраструктуры (аналоговая, цифровая или IP), основная часть инвестиций сохраняется при переходе к IP.

HiPath HG 3530
Функциональный доступ к платформе HiPath

Модуль HiPath HG 3530 обеспечивает IP-доступ к рабочим местам и поддерживает полный спектр функций платформы HiPath. Он поддерживает следующие рабочие места:

• IP-телефон optiPoint 400 standard;
• системный телефон optiPoint 500 или цифровой optiset E через IP-адаптер optiPoint (IP/UP0/E);
• optiClient 130 V2.5 - ПО, эмулирующее IP-телефон на ПК;
 

Модуль HiPath HG 3530 поддерживает 10/100BT сетевой IP-интерфейс для подключения до 30 рабочих мест по IP. Интегрированный модуль использует интерфейс G.711 и функционирует без гейткипера.

Администрирование осуществляется через систему управления HiPath 4000 Management. Поддерживая те же функции для рабочих IP-мест, что и для обычно подключенных абонентов, модуль обеспечивает "бесшовный" переход к любой IP-инфраструктуре.

HiPath HG 3550
Каналы IP-связи для платформы HiPath 4000

Модуль HiPath HG 3550 поддерживает каналы IP-связи для платформы HiPath 4000. Этот интегрированный шлюз обеспечивает экономичное создание сети из двух или более систем HiPath 4000 через любую IP-инфраструктуру. HiPath HG 3550 поддерживает тот же спектр функций протокола CorNet NQ, что и для обычных выделенных линий.

Конфигурацию каналов IP-связи модуля HiPath HG 3550 можно установить для сети передачи голоса и данных на базе протокола точка-многоточка в целях прозрачности сетевых функций, предоставляемых территориально-распределенным предприятиям.

Модуль HiPath HG 3550 существенно снижает затраты на эксплуатацию сети. Выделенные частные сети с коммутацией каналов могут модернизироваться до IP-сети с конвергированной передачей голоса и данных. Применяя сжатие речевого сигнала G.729A (до 8 Кбит/с ) и B, требуемая полоса пропускания сужается.

HiPath HG 3570
Распределенная IP-архитектура

Модуль HiPath HG 3570 реализует организацию распределенной IP-архитектуры.

Распределенная архитектура платформы HiPath предоставляет возможность покрытия больших территорий или даже нескольких таких территорий одной системой HiPath 4000. С помощью распределенной архитектуры можно удалять полки расширения по оптоволокну или через IP-сеть.

Оптоволоконная распределенная архитектура
Стандартные полки расширения HiPath AP 3300 Fiber для платформы HiPath 4000 удаляются от центральной системы на большие расстояния по оптоволокну.

Платформа HiPath 4000 и полка расширения HiPath AP 3300 Fiber соединены через модуль HiPath HG 3800 по оптоволоконному кабелю. Обслуживание удаленных пользователей производится так же, как и напрямую подключенных к центральной платформе. Особенностью такого решения является возможность интеграции всех портов полки расширения HiPath AP 3300 Fiber в центральные приложения (например, агент контакт-центра HiPath ProCenter).

Администрирование удаленными портами (перемещение, добавление и изменение) осуществляется централизованно через систему управления HiPath 4000 Management.

Распределенная IP-архитектура
Платформа HiPath 4000 предоставляет возможность распределения полок расширения через IP-сеть.

Обслуживание удаленных пользователей производиться так же, как и тех, кто напрямую подключен к полке расширения HiPath AP 3300 центральной платформы.

Существуют два основных способа организации распределенной IP-архитектуры:

• HiPath HG 3570
Модули HiPath HG 3570 предназначены для установки любой нагрузки между центральной платформой HiPath 4000 и полками расширения, распределенными по IP. 
 
• Выносы, распределенные по IP
Существует два типа IP-выносов: IP-вынос HiPath AP 3300 на 16 слотов для периферийных модулей платформы HiPath 4000 и IP-вынос HiPath AP 3500 на 7 слотов для периферийных модулей платформы HiPath 4000 (3 расположены в базовом блоке HiPath AP 3500, а 4 - в дополнительном HiPath AP 3505). IP-вынос HiPath AP 3500 собран в 19" стойке и предназначен для мелких предприятий. В выносе установлен дополнительный источник питания. Оба типа выносов оснащены модулем HiPath HG 3575, который обеспечивает подключение к IP-инфраструктуре.

IP-выносы совместимы с большим количеством существующих и проектируемых модулей, которые постоянно находятся в полках платформы HiPath 4000. Встроенный Еthernet-порт (10/100 BaseBT) модулей HG 3570 и HG 3575 обеспечивает подключение к IP-сети.

Конфигурация

Напряжение источника питания

Условия окружающей среды

Размеры (Д х Ш х В, мм) и вес

Системные интерфейсы

Преимущества для вашего бизнеса

HiPath 4000 – новейшая конвергированная IP-платформа, обеспечивающая экономичную связь с высоким уровнем функциональных возможностей для вашей корпоративной коммуникационной инфраструктуры.

Отличительными особенностями HiPath 4000 являются:
• повышение производительности за счет расширенных функций телефонии;
• cнижение затрат за счет использования распределенной IP-архитектуры, работы в сети, сетевой интеграции и центрального управления HiPath;
• защита инвестиций благодаря открытой стандартной платформе и гибкого перехода;
• увеличение эффективности благодаря лучшим в своем классе решениям по управлению взаимоотношениями с клиентами, унифицированной передаче сообщений и мобильности;
• модернизация бизнес-процессов за счет внедрения масштабируемых решений по автоматизации делопроизводства;
• усовершенствование качества обслуживания за счет использования инновационных приложений и высокоскоростного доступа;
• очень высокая эксплуатационная надежность и работоспособность.

Сокращение затрат

На рабочем месте

• Интегрированные функциональные клавиши, группы перехвата вызовов в сети, список пропущенных вызовов в телефоне optiPoint
• Протокол CorNet WP обеспечивает поддержку компьютерной телефонии на базе стандартного интерфейса TAPI
• Электронный телефонный справочник DS-Win упрощает работу с телефоном
• Внедрение и обеспечение доступа к мета-директории для эффективного единого обновления информации по всей компании 
 
При организации сети и администрировании

• Передача голоса и данных осуществляется через распределенную IP-архитектуру
• Расширенная интегрированная маршрутизация по критерию наименьшей стоимости снижает затраты на телефонную связь и загрузку сети
• Интегрированная голосовая компрессия частично снижает стоимость разговоров
• Компоненты виртуальной сети уменьшает необходимость в организации дополнительных PVC-каналов для различных приложений 
 
Для приложений

• Мобильность по всей сети и решения удаленной связи гарантируют доступность сотрудника при перемещении на территории предприятия
• Новые инновационные решения по работе с клиентами, такие как HiPath ProCenter, улучшают работу с клиентом
• Настраиваемые приложения HiPath ProCenter оптимизируют бизнес процессы предприятия, включая все коммуникационные среды 
 
Защита инвестиций

• Платформа HiPath 4000 создана на базе современных технологий и приложений с открытыми интерфейсами и стандартами, которые совместно с эволюционным путем перехода защищают ваши инвестиции. 

Опции перехода

Переход для систем Hicom 300 Е/Н
В процессе перехода станции Hicom 300 Е/Н установленное программное обеспечение обновляется до версии платформы HiPath, а процессорные платы (ADP & SWU) заменяются более мощными платами Power Pentium. Системная память, жесткий диск и магнито-оптический диск настраиваются под новые требования.

Устаревшие платы, которые больше не поддерживаются системой, заменяются на новые. Установленные приложения, например, установленная система HDMS, обновляются до последней версии или заменяются, если это возможно.
 
Модернизация корпуса систем Hicom 300
В процессе модернизации корпуса Hicom 300 несколько интерфейсных плат и периферийных модулей просто переустанавливаются в аппаратный корпус HiPath 4000. Большинство установленных плат и интерфейсов, используемых аналоговых и цифровых (optiset) телефонов, адаптеров, консолей, а также кабельная инфраструктура сохраняются, также как и вложенные ранее инвестиции в обучение персонала и know-how. В целом, экономия на всем вышеперечисленном составляет 80% от первоначальных инвестиций.

Тем не менее, все равно необходимо проанализировать, на сколько дополнительные инвестиции в новые интерфейсы, терминалы и приложения смогут улучшить общую эффективность внедряемых решений.

Установленные приложения, например, установленная система HDMS, обновляются до последней версии или заменяются, если это возможно.

Аппаратный корпус и система контроля обработки данных обновляются. Новая концепция стативов с модульными полками, базирующая на распределенной архитектуре через IP-сети, обеспечивает большую гибкость при планируемых расширениях. Новая вычислительная мощность платформы HiPath 4000 версии V 1.0 значительно увеличивает быстродействие системы и создает базу для внедрения инноваций в будущем.

Установленное программное обеспечение заменяется программным обеспечением HiPath 4000. В зависимости от установленной версии ПО затраты на модернизацию корпуса составят от 22% до 32% от общей стоимости новой системной лицензии.

Решения на базе HiPath 4000 предназначены для удовлетворения самых различных потребностей предприятия. Из двух базовых аппаратных версий HiPath 4300 и HiPath 4500 вы можете выбрать ту, которая будет наиболее гибким и экономичным решением для вашего предприятия.

Работа в сети HiPath
Существует возможность временной работы в одной сети HiPath 4000 и систем Hicom 300 и Hicom 300 Е/Н. Система Hicom 300 версии V 3.4 не может подключаться к HiPath 4000 напрямую. Однако, это возможно для всех систем Hicom 300 версии V 3.5 и выше, благодаря чему обновление программного обеспечения и аппаратной базы могут осуществляться постепенно и последовательно. Этот метод обновления системы позволяет сохранить инвестиции, вложенные в приложения, терминалы и периферийные модули, а также значительно упростить процесс перехода. HiPath 4000 Manager обеспечивает управление гетерогенными сетями, организованными на базе Hicom 300 не ниже версии V 3.4.

Новые функции и приложения, например, IPDA или HiPath ProCenter, доступны для использования только на системе HiPath 4000.